La Línea 102 fue relanzada a fines de 2020 y a partir de ahora atenderá llamados relacionados a situaciones de: abuso, posible abuso, maltrato infantil, situación de abandono, problemas de adicciones, bullying dentro de las escuelas o espacio en los que participan los menores y todo tipo de vulneración de derechos contra niñas, niños y adolescentes.
Psicólogos, psicopedagogos, trabajadores sociales y abogados trabajan en la recepción, derivación y seguimiento de cada denuncia recibida.
El horario de atención del servicio es de 7.30 a 17.30 y una vez que se recibe una notificación o denuncia los profesionales del área trabajan bajo un procedimiento específico.
